ITSM, Help Desk Software, Ticketing System | SysAid
כל מה שצריך בפתרון ניהול שירות אחד!
SysAid היא המערכת המצליחה בישראל לניהול הלפדסק, תפעול מרכזי תמיכה וניהול מלאי, כולל תהליכי ITIL מורכבים ו-CMDB. זהו כלי מתקדם לשיפור השירות וקיצור זמני השירות, איסוף מידע על המשתמשים והציוד, ריכוז בקשות השירות, דוחות, היסטוריה ומלאי החומרה והתוכנה ברשת. המערכת מספקת ידע ושליטה על כל הפעילויות באופן יעיל ופשוט ומעל הכול בזמני הקמה קצרים ביותר.
SysAid Help Desk פועלת באמצעות דפדפן בלבד גם בצד המשתמש וגם בצד הניהולי, ומספקת חווית משתמש פשוטה וידידותית גם באמצעות אפליקציה למכשירים ניידים.
