ITSM
שירות ניהולי של מידע טכנולוגי המגיע בצורה של פתרון בעיות וקידמה. הבסיס של ITSM בעצם הוא פתרון לשימוש במידע טכנולוגי מורכב ע״ כל אחד ואחת. העברת מידע טכנולוגי בין אדם לאדם או לחברה. דוגמה לכך, יום יום אנו משתמשים במכשירים מאוד מורכבים, בעלי טכנולוגיה מתקדמת (שלא מפסיקה להתקדם), אנו רואים את המכשירים הללו כמובנים מאליהם, ואנו משתמשים […]
שליטה מרחוק
לא פעם ולא פעמיים בעת עבודה אנו נתקלים בסוגיה, בבעיה שאין לה פתרון מצדנו, אנו לא מצליחים לתת מענה לבעיה, אנחנו תקועים, אבל צריכים מענה כאן ועכשיו כדי להמשיך בעבודה, כדי להתקדם. אז כן ניתן לשבת שעות לבד ולנסות לפתור את הבעיה והסיכויים להצליח לפתור ולהמשיך לעבוד נוטים לכאן או לכאן, אבל זה לוקח זמן […]
CMDB
חברה טכנולוגית נתונה, או ארגון מסוים העוסק ב IT, פועלים בצורה כזו שלכל אחד יש תפקיד חשוב ומשמעותי, כל תפקיד משפיע על התפקיד השני וגורם לו לפעול, כמו טכנולוגית של שעון, כל גלגל שיניים הוא חשוב ומפעיל את הגלגל הצמוד אליו כדי שיפעיל את הגלגל הצמוד אליו כדי שהמחוגים יעבדו בצורה נכונה ומסודרת ללא תקלות ובעיות, […]
