חברת 'תעבורה' הטמיעה פתרון משולב SysAid-Glassix באגף טכנולוגיות
ברכות ל'תעבורה' – מהקבוצות הגדולות בישראל, על העלייה לאוויר של מערכת משולבת SysAid ו-Glassix באגף טכנולוגיות – לניהול ותפעול האגף וטיפול בקריאות שירות באופן יעיל
יולי 3, 2024
ברכות ל'תעבורה' – מהקבוצות הגדולות בישראל, על העלייה לאוויר של מערכת משולבת SysAid ו-Glassix באגף טכנולוגיות – לניהול ותפעול האגף וטיפול בקריאות שירות באופן יעיל
המרכז הרפואי "שמיר" (אסף הרופא) הינו בית החולים האוניברסיטאי הממשלתי הרביעי בגודלו בישראל והמרכזי באזור השפלה. במרכז הרפואי מועסקים כ- 4500 עובדים, כולל רופאים, חוקרים,
רשת החנויות 'מקס סטוק' היא מקבוצות הקמעונאות המובילות בישראל. הקבוצה מונה כיום 60 סניפים הפועלים ברחבי הארץ, מקרית שמונה ועד אילת. הקבוצה כוללת תת רשת
הסתיים כנס SITS למערכות תמיכה ומוקדי שירות שנערך בלונדון. בכנס הושם דגש על היכולת לנהל את התמיכה מכל מקום באמצעות מכשירים ניידים. בכנס השתתפה SysAid
מסתבר שלא מעט אנשים עדיין מאמינים היום ש”תקלות מחשב זה כוח עליון”. אבל זו טעות מרה. כי בעזרת חודש עבודה ליישום המלצות ITIL, הצלחנו להקטין את
מתוך אנשים ומחשבים: "מה היווה תמריץ חזק מספיק עבור מאות מנהלי ואנשי Help Desk ,IT ותשתיות, להתגבר אתמול (ג') על פקקי הבוקר שהוחרפו מאוד על
ירמי בנג'ו שלמה חברה לביטוח: "סוכנים מעדיפים לעבוד איתנו בזכות הטכנולוגיה" במסגרת עבודתי בפרויקט 'גאווה ישראלית', פרויקט שמעודד שימוש בטכנולוגיה, כאמצעי לעודד יעילות והתחרותיות במשק הישראלי,